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Orizaba, Ver.- Con el propósito de fortalecer la calidad en la atención que se brinda a ciudadanos y turistas, el Ayuntamiento de Orizaba impartió un Taller de Anfitrionía Turística dirigido a personal de primer contacto de distintas áreas municipales, reafirmando el compromiso de ofrecer un servicio cálido, profesional y acorde con el prestigio del Pueblo Mágico.
Como parte del compromiso del gobierno que encabeza Hugo Chahín Kuri por mantener a Orizaba como una ciudad ordenada, cercana y reconocida por la calidad de la atención a sus visitantes, personal de primer contacto de distintas áreas del Ayuntamiento recibió capacitación para fortalecer sus habilidades de servicio.
En el taller participaron colaboradores de mercados, Policía Vial, oficinas de atención ciudadana y diversas dependencias administrativas, quienes reforzaron conocimientos y herramientas para brindar una atención cálida, eficiente y profesional a quienes visitan el Pueblo Mágico.
Durante su intervención, la supervisora de Guías del Poliforum, Fabiola Olivares, destacó que la vocación de servicio, la buena imagen, la educación y la empatía son cualidades que enriquecen la experiencia de los visitantes y fortalecen el prestigio turístico de la ciudad.
Asimismo, expresó que el aprendizaje adquirido en este tipo de capacitaciones representa un crecimiento que permanece en cada servidor público, al señalar que el conocimiento y las habilidades desarrolladas trascienden el ámbito laboral y contribuyen a su desarrollo personal.
El Ayuntamiento promueve una cultura de servicio basada en la calidad, la cercanía y el respeto, convencido de que la mejor imagen de Orizaba comienza con el profesionalismo de quienes atienden diariamente a la ciudadanía y a sus visitantes.
