*Pide suspender su uso inmediato ante reportes de irritación, úlceras y reacciones alérgicas.
Ciudad de México, 7 de agosto de 2025.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) emitió una alerta sanitaria para ordenar el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, tras recibir reportes de reacciones adversas en consumidores.
Entre los síntomas detectados se encuentran:
• Irritación bucal
• Inflamación de encías
• Dolor o sensibilidad dental
• Úlceras, aftas o forúnculos
• Reacciones alérgicas
La alerta se limita exclusivamente a esta presentación, fabricada en México, y no afecta a otros productos de la marca Colgate.
Cofepris pidió a los consumidores suspender su uso de inmediato y reportar cualquier efecto adverso al correo:
farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o a través de la plataforma VigiRam, además de consultar a un profesional de la salud.
La dependencia indicó que no se ha identificado un ingrediente específico como causa de las reacciones, pero advirtió que la sensibilidad a los componentes puede variar entre personas. La decisión fue tomada tras analizar los reportes recibidos, y Cofepris continuará monitoreando el caso para determinar si se requieren medidas adicionales.
Por su parte, Colgate-Palmolive S.A. de C.V. informó que los consumidores pueden devolver el producto y recibir a cambio otra crema dental de su catálogo.
Consulta el aviso oficial completo aquí: https://www.gob.mx/…/Aviso_de_Riesgo_Colgate_04082025_.pdf
